502 Bad Gateaway

Bonjour ELIOT U, 

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés des messages d’erreur que vous avez rencontrés lors de votre changement d'adresse.

Depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules connaît des problèmes de performance qui, en 2025, impactent malheureusement de nombreux usagers. Ces dysfonctionnements obligent parfois à multiplier les tentatives pour finaliser les demandes.

Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais. Par ailleurs, une refonte progressive du système est en cours tout au long de l’année 2025 afin d’améliorer ses performances globales.

En attendant, nous vous recommandons d’effectuer les manipulations suivantes :

1. Vider les caches et cookies de votre navigateur.
2. Utiliser le navigateur “Mozilla Firefox” sur un ordinateur.
   Notez que la navigation depuis un smartphone ou une tablette peut présenter des différences d’affichage, rendant l’utilisation plus complexe.

Nous faisons tout notre possible pour garantir un service optimal.

Si malgré ces étapes le problème persiste, nous vous invitons à nous transmettre des captures d’écran via notre formulaire de contact accessible en cliquant ICI. Veuillez sélectionner l’objet : « VoxUsagers » pour faciliter l’analyse de votre demande.

Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que votre situation s’est améliorée depuis votre signalement. Soyez assuré que nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.