Bonjour MICHE22,
Nous vous remercions de nous avoir témoigné votre expérience et nous sommes navrés des messages erreurs rencontrés au cours de votre démarche d'immatriculation.
Depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules rencontre des problèmes de performance.
En 2025, ces difficultés affectent de nombreux usagers, les contraignant parfois à multiplier leurs tentatives pour finaliser leurs demandes.
Nos équipes techniques sont activement mobilisées pour remédier à ces dysfonctionnements dans les meilleurs délais. De plus, nous avons lancé une refonte progressive du système afin d'améliorer sa performance globale tout au long de l'année 2025.
Nous vous invitons à procéder à la manipulation pour vider les caches et cookies de votre navigateur. Nous préconisons également l’utilisation du navigateur « Mozilla Firefox » depuis un ordinateur. En effet, l’affichage sur smartphone ou tablette peut être différent et par conséquent rendre la navigation plus difficile.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.
Si le blocage venait à persister, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») pour analyse.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Bien à vous,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025
