suivi sur Signalconso

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis passé par Signalconso pour deux problèmes.
Ces entreprises ont répondu en déclarant que des dysfonctionnements existaient bien et ensuite ... rien.
Je ne sais pas que faire et Signalconso ne donne pas de suivi et pas de pistes pas obtenir quelque chose de tangible ..
voici par exemple un retour :
" L'entreprise a répondu à votre signalement.

Voici sa réponse :

"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre signalement dont nous vous confirmons la bonne réception. En préambule, vous voudrez bien accepter nos excuses, pour le dysfonctionnement auquel vous êtes confrontée et son incidence à votre endroit. Nous venons de transmettre votre demande aux services concernés qui ne manqueront pas de revenir très rapidement vers vous. Vous garantissant notre mobilisation à votre service, nous vous prions de bien vouloir agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutation. "

Avec sa réponse, l'entreprise s'est engagée à prendre en compte votre signalement. Elle a pris l'engagement suivant :
Je vais transmettre la demande au service compétent "

AUCUNE SUITE alors que dois-je faire ?
Il manque peut être des informations de la part de Signal Conso
Même chose chez l'autre entreprise qui parle d'un dysfonctionnement et de reprendre contact et puis RIEN