Tribunal Alès

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette année, suite à une rupture, j'ai déposé deux dossiers successivement :

- demande de pension alimentaire.
- demande en adoption simple.

Les deux dossiers ont été déposés successivement à une dizaine de jours d'intervalle (juillet et août 2024).
En premier lieu, aucun accusé de réception et il est impossible de réaliser la démarche en ligne (consternant en 2024 !).

Après deux mois sans nouvelles, je contacte le tribunal pour savoir ce qu'il en est (pension alimentaire). Rien à l'écran ! On m'invite à faire un recours écrit, ce que je fais !
Précision, certaines allocations de la CAF sont conditionnées par la démarche. Mon ex-compagne en avait donc réellement besoin.
On se demande d'ailleurs pourquoi la procédure ne passe pas par la CAF directement... ?
Après un autre mois d'attente, nous recevons enfin un dossier et une convocation pour le mois de février 2025 !!
À noter que j'ai été contacté par téléphone par une personne (greffière ?) du tribunal, manifestement débordée mais serviable !

Pour le dossier d'adoption, qui est moins urgent et qui n'a d'importance que pour ma fille et moi (administrativement, ça ne change pas grand-chose), j'ai réussi à contacter une personne du bureau concerné en novembre (plusieurs mois après le dépôt). Aucune trace de mon dossier, qui comporte de nombreuses pièces d'état civil, un cerfa de plusieurs pages, des justificatifs de nos liens.
C'est très décevant.