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Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été invité par l'agent consulaire à récupérer un courrier malencontreusement adressé à mon ancienne adresse, via la valise diplomatique. J'ai en effet travaillé à l'ambassade de France à Bahrein, il y a plus de 12 ans maintenant. Je tiens à preciser que depuis 7 ans, date de mon arrivée en Malaisie, c'est la première fois que cela arrive.

Venons en au fait : l'agent consulaire m'a sommé de passer à l'ambassade et a été d'une agressivité sans nom. Elle m'a reproché d'avoir à traiter ce problème "gravissime", et m'a fait savoir qu'elle était très énervée.

J'ai vu cette attitude trop souvent hélas, même quand j'étais à l'interieur du dispositif

merci

Eric

cysto le 07/01/2025 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France à Bahrein

Bonjour Eric,

Nous vous remercions de votre retour concernant le suivi de courrier et restons attentifs à vos remarques pour veiller à la qualité de l'accueil réservé aux usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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