Connexion possible quelques heures après m'être plaint

Ressenti de l'usager : Positif

Bonsoir, il y a quelques heures j'ai pesté une fois de plus car j'étais dans l'impossibilité d'accéder à mon compte mon espace santé.
Or, je viens d'y accéder, j'ai l'impression que la page qui s'est ouverte était différente, mais cela marche.
Si quelqu'un est intervenu sur le problème, merci.
Bonne journée.

Un assuré enfin content le 07/01/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Un assuré enfin content,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'accès au service "Mon espace santé". Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous connecter à votre compte avec succès. Parfois, des mises à jour ou des modifications sont effectuées pour améliorer l'expérience utilisateur, ce qui peut expliquer la différence que vous avez constatée. 

Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition pour tout autre besoin ou information concernant nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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