Bonjour BAOBAB,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés suite à la non réception du duplicata de votre certificat d'immatriculation.
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre titre, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)
Il vous est également possible de demander à nouveau un duplicata de votre carte grise via le site de l’ANTS en sélectionnant la téléprocédure « Faire une autre demande concernant un véhicule», comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n’arrive pas à faire une demande de duplicata dans le cadre de la téléprocédure « Je refais ma carte grise ».
Nous vous invitons à signaler votre problématique dans l’encart « Je précise ma demande».
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien à vous,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025
