Délai d'échange d'un permis espagnol désastreux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis espagnole et travaille et vis en France depuis des années. Je circule jusqu'à présent avec un permis espagnol (au format européen), qui arrive à échéance à la fin du mois. Pour info, le permis dspagnol a une durée de validité de 10ans.

Je viens de réaliser ma demande d'échange de mon permis Espagnol (encore valide) via le site de l'ANTS, afin de disposer d'un permis Français. Le délai d'instruction annoncé est compris entre 6 et 8mois ....

La seule solution proposée par l'administration pour palier à ce délai de traitement est de repasser le code, puis le permis français en candidat libre. Effectivement c'est une solution, coûteuse en temps et en énergie.

Mais où est l'efficacité de l'administration française, et la performance de l'administration européenne ?
N'y a-t-il pas du temps à gagner pour chaque citoyen en simplifiant les procédures de traitement ? Notamment lorsqu'il s'agit de titre de transport au format européen particulièrement difficile à falsifier j'imagine.

Annita le 07/01/2025 à 26120 Montmeyran

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Annita,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les délais pour obtenir l’échange de votre permis de conduire.

Pour votre information, depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.

Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.

Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.

Nous sommes sensibles à votre témoignage. Si vous souhaitez que notre équipe vous apporte un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande d’échange de permis, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : Voxusagers).

Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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