Pas de correspondant CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Les données de revenus inscrites sur mon compte CAF sont inexactes. Il m'est impossible de les réfuter. Ni par modification sur mon compte, ni par mail, ni en présence guichet, ni par téléphone, les créneaux etant tous saturés.

Je suis dans l'imposibilté de mettre à jour les montants de revenus donc je ne serais pas beneficiaire de l'allocation ou sinon je dois valider des données fausses d'un montant inferieur.

Mise en disponilbilité, je n'ai pas percu mon salaire durant 6 mois, or il apparait sur 2 mois sur le site de la caf, mais pas sur mon compte.

Anlau le 07/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour mettre à jour vos revenus sur votre compte CAF. Pour corriger ces informations, nous vous recommandons de transmettre des justificatifs tels que votre attestation de mise en disponibilité, bulletins de salaires... Cette démarche permettra d'ajuster le montant de vos droits le plus fidèlement possible.

Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?