Renouvellement documents identité

Je devais renouveler mon passeport et ma carte d’identité et, pour ce faire, j’ai pris rendez-vous sur le site du consulat. Tout s’est bien passé, mais ce que je trouve dommage, c’est que la carte d’identité ne peut pas être envoyée par la poste contrairement au passeport. Je dois donc me déplacer pour la chercher, alors que ce serait beaucoup plus simple de pouvoir la recevoir à la maison.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour graat,

Merci pour votre retour concernant le renouvellement de vos documents d'identité via le consulat. Nous comprenons que cela puisse être contraignant de devoir se déplacer physiquement pour récupérer votre carte d'identité. Actuellement, cette procédure est en place pour garantir la sécurité des documents délivrés.

Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Cela nous aide à identifier des pistes d'amélioration pour nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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