Eliot 06/01/2025 Viet nam

Ressenti négatif

comportement vulgaire, assertif et diffamatoire d'un agent consulaire

Bonjour,
J'ai un rendez vous avec un agent consulaire du consulat de france a ho chi minh ville qui m a litteralement insulté.

Cette personne a à plusieurs reprise faite des remarques vulgaires portant atteinte a mon integrite physique et morale.
Au second rendez vous, cette personne des services sociaux est alles jusqu'a m'offrir un flacon de shampoing.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Ho Chi Minh Ville

Bonjour Eliot,

Nous sommes particulièrement désolés des circonstances que vous avez rencontrées lors de vos rendez-vous avec notre agent consulaire. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les standards de respect et de bienveillance que nous attendons de nos équipes.

Merci de votre important retour, qui aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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