contact pas réalisable avec mon dossier

Je n'ai pas pu mettre mon dossier à jour à la Caf quant au profil qui a changé, je n'ai pas pu envoyer de demande de RV car il n'y a aucune disponibilité, idem pour le courriel qui n'a pas réussi à être envoyé alors qu'est annoncé le traitement actuel des messages du mois de décembre dernier

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous prenons en considération les difficultés que vous avez rencontrées pour mettre à jour votre dossier auprès de la CAF et nous sommes désolé pour les désagréments occasionnés.

Par ailleurs, soyez assuré que vos demandes sont bien traitées, même si la charge de travail actuelle allonge les délais de traitement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette période chargée.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis