Bonjour carbon14¸
Nous vous remercions pour votre message concernant l'achat de votre timbre fiscal en ligne et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Si vous n'avez pas reçu votre timbre électronique malgré la confirmation de paiement, nous vous conseillons de vérifier d'abord vos courriers électroniques, y compris les dossiers de spams. Si vous ne le trouvez pas, il est judicieux de contacter l'organisme auprès duquel vous avez effectué l'achat pour obtenir une assistance supplémentaire. (https://timbres.impots.gouv.fr)
Nos services sont indépendants de leur service.
Pour votre situation, il est également possible de demander le remboursement du timbre fiscal en ligne sous 12 mois suivant l'achat.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025
