Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la gestion des quittances de loyer. Nous comprenons que cela puisse être une source de frustration lorsqu'un propriétaire ne fournit pas les quittances nécessaires. Conformément à la réglementation en vigueur, le propriétaire a l'obligation de délivrer gratuitement une quittance de loyer sur demande. Cela garantit une preuve de paiement pour le locataire, facilitant ainsi le suivi des transactions.
Concernant votre suggestion d'accès aux informations bancaires, il est important de respecter la confidentialité et la protection des données personnelles des usagers. Actuellement, il n'est pas possible pour les services publics de vérifier directement les paiements de loyer via les banques.
Nous vous remercions pour vos suggestions et votre contribution au dialogue sur ces questions importantes.
Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 07/01/2025
