Prendre rendez-vous renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de prendre rendez-vous en ligne dans une Mairie à Paris qui n’est pas équipée de DR, via ANTS.
Même sur le site Mon Paris.
Perte de temps. stress.
Et quand j’appelle la mairie choisie, c’est une plate-forme. La personne en ligne ne peut pas satisfaire ma demande.

MM le 06/01/2025 à 75011 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MM, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés pour l’obtention d’un rendez-vous en mairie. 

Sachez que votre rendez-vous doit être effectuer dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité et passeport en cliquant sur ici.

De plus, sachez que l’ANTS met à votre disposition une plateforme nationale de RDV en ligne, en lien avec les mairies à l’adresse suivante : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/ 

Cette plateforme a pour but de faciliter la gestion et la prise de rendez-vous en mairie.

Certaines mairies sont toujours en cours de raccordement au moteur de recherche. Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche.

Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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