Bonjour FB¸
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience concernant votre pré-demande de passeport.
En effet, lors de la finalisation de votre pré-demande, un document est à télécharger et à apporter lors de votre rendez-vous en mairie. Aucun envoi n’est fait par mail.
Si vous n’avez pas pu télécharger le document, nous vous invitons à vous reconnecter à votre compte en cliquant sur « Afficher vos demandes de carte d’identité et/ou passeport », vous pourrez procéder au téléchargement du récapitulatif de la pré-demande.
Une fois le document en votre possession, vous devez prendre rendez-vous auprès d’une mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025
