Site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un véhicule d'occasion en date du 14 décembre 2024.
Depuis il est impossible d'immatriculer ce véhicule.
J'ai déjà eu le cas avec un précédent véhicule. Je ne pouvais pas l'immatriculer car le site était soit injoignable, soit lent avec coupures intempestives. Moralité : au bout de 2 mois, j'ai dû repasser le CT car le précédent datait de 7 mois. ....
Pourquoi en 2025 en France ANTS est incapable d'avoir un service informatique digne de ce nom ?
Je roulerais sans carte grise, tant pis, et s'il le faut, ferai un recours près les tribunaux compétents si d'aventure je suis verbalisé.
Honteux.

Jean-E le 06/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean-E,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules rencontre des problèmes de performance. 

En 2025, ces difficultés affectent de nombreux usagers, les contraignant parfois à multiplier leurs tentatives pour finaliser leurs demandes. 

Nos équipes techniques sont activement mobilisées pour remédier à ces dysfonctionnements dans les meilleurs délais. De plus, nous avons lancé une refonte progressive du système afin d'améliorer sa performance globale tout au long de l'année 2025. 

Nous vous conseillons de vider les caches et les cookies du navigateur et de recommencer régulièrement la saisie de votre démarche. 

Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément occasionné et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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