ANTS cession véhicule -> essayer et ré-essayer encore et encore...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après de multiples essais infructueux, enfin ma demande de cession a pu être validée...toujours des problèmes de connexions au serveur ou de mise en page ou de validation finale...donc il faut essayer encore et encore jusqu'à réussir à valider la demande.

Sylvain31450 le 06/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sylvain31450, 

Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le processus de demande de cession en ligne. Nous sommes désolés pour les difficultés techniques que vous avez rencontrées. 

En effet, depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV) rencontre des problèmes de performance. 

Ces difficultés affectent de nombreux usagers, les contraignant parfois à multiplier leurs tentatives pour finaliser leurs demandes. 

Sachez que ces incidents sont en cours de résolution par notre service technique. 

Nous vous recommandons de procéder au vidage de vos caches et cookies de votre navigateur avant de réessayer. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion et de mise en page. 

Nous œuvrons continuellement à améliorer nos services numériques pour un accès plus fluide et rapide. Vos commentaires sont précieux dans cette démarche. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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