Attente interminable

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de renouvellement de titre de séjour a été déposée en avril 2024 via l'ANEF, trois mois avant la date de fin de mon VLSTS mention "vie privée et familiale – conjoint de Français". Nous sommes en 2025 et je suis toujours en attente d'une réponse de la préfecture de Nanterre !

Une situation délicate qui m'expose à une multitude de problèmes dans la vie de tous les jours. On ne peut pas avancer dans la vie, et le temps s'arrête, car rien n'est possible sans un titre de séjour !

Les relances envoyées par mail et lettre recommandée ont permis d'obtenir une attestation de prolongation d'instruction, mais cela n'explique pas le retard accusé dans le traitement des dossiers. Rien à faire, hélas.

LT le 06/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris note de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour via l'ANEF et nous comprenons que cette attente prolongée peut être difficile à gérer.
Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés pour l'absence de retour concernant votre titre de séjour pluriannuel. En attendant le SMS pour prendre rendez-vous en préfecture, il est important de savoir qu'une attestation de dépôt n'est pas considérée comme un document de séjour, et ne permet pas de franchir les frontières.

Afin de finaliser votre démarche, nous vous recommandons de saisir la mission performance et qualité via le courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, merci de décliner votre identité ( nom, prénom), numéro étranger à 10 chiffres ou numéro de dossier dans la cas d'une demande de naturalisation et votre adresse postale. 

Enfin, merci d'y inscrire " Réclamation services publics +" en objet de votre courriel.

Vous serez par conséquent avisé de l'état d'avancement pour votre démarche.
Nous vous remercions pour votre patience et vos efforts.

 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

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