Bonjour DIABLO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour compléter votre demande de cession.
Dans votre situation, la demande que vous souhaitez effectuer se fait via le site de l'ANTS et nécessite un compte FranceConnect ou un compte professionnel ANTS pour y accéder.
Une fois connecté, cliquez sur « immatriculation » puis choisissez l’option « Faire une autre demande ».
Si vous ne préférez pas suivre le parcours guidé, nous vous conseillons de sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et sa sous-catégorie «Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule ».
Vous pourrez ensuite préciser votre situation en ajoutant un maximum de documents justificatifs, ce qui facilitera la compréhension de votre demande par le service instructeur.
En cas de difficultés pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.
Sachez également que des agents en point numérique et dans les espaces France Services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
- Consultez la liste des points numériques en cliquant ICI.
- Accédez à la carte des espaces France Services en cliquant ICI.
Enfin, pour toute assistance supplémentaire, nos équipes sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400.
Nous espérons que ces recommandations vous apporteront l’aide nécessaire et permettront de résoudre votre situation rapidement.
Bien à vous,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025
