Utilisation VoxUsagers

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'avais une demande particulière : corriger une demande de permis de conduire.
Ne trouvant pas le moyen, j'ai cherché à vous contacter, mais je ne trouvais pas le bon objet.
À force de faire des recherches, j'ai trouvé qu'il fallait utiliser l'objet "VOXUSAGERS (permis de conduire)". Peut-être ce terme est-il évident pour vous, mais pour ma part, je n'avais aucune idée de ce à quoi il correspondait.
Peut-être une explication serait-elle pratique.

Jul974 le 06/01/2025 - La Réunion

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jul974, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir des informations concernant une demande de permis de conduire. En effet, l’objet « VoxUsagers » vous permet de faire parvenir un message ainsi que des copies d’écran au besoin. 

Sachez qu’une refonte de notre formulaire de contact est en cours par nos services techniques afin de rediriger les mails sur les boîtes correspondantes et de permettre d’expliquer votre situation au service compétent.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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