Que faut il faire pour que mon dossier soit enfin traité, 7 mois après son dépôt ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai contacté la CNAV Limoges par courrier en mai 2024 pour une mise à jour de mon relevé de carrière. Le 28 mai, un courrier m'a été adressé, indiquant que mes documents avaient été reçus et seraient traités.
Plus de 7 mois après (nous sommes le 4 janvier 2025), toujours aucune nouvelle. Je souligne qu'il s'agit d'un cas relativement simple et qu'en plus, j'ai envoyé tous les documents nécessaires au traitement de l'affaire !
Quand je contacte la CNAV par messages via leur site, on m'adresse une réponse standard du type "nous sommes désolés pour le retard", mais rien sur le fond ou qui ferait avancer mon dossier.
Je suis patient, mais ça fait quand même plus de 7 mois. Incroyable !
Tout ceci est stressant car j'ai besoin que ce dossier avance pour pouvoir demander ma retraite (heureusement, je m'y suis pris très en avance pour engager les démarches préparatoires !).
Je ne sais plus quoi faire pour que mon dossier avance et pourtant, il n'y a rien de compliqué dans cette affaire...
Salutations.