Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû vous déplacer pour une démarche qui, à première vue, semblait simple. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier nos processus et permettre aux usagers d'effectuer leurs démarches en ligne lorsque cela est possible. Afin de faciliter vos futures démarches, nous vous invitons à consulter notre site internet où de nombreuses procédures sont accessibles en ligne. En tout état de cause, n'hésitez pas à préciser l'objet de votre déception : cela nous permettra d'améliorer nos procédures. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Denis, pour Préfecture des Hautes-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 13/01/2025
