Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été confronté à de nombreuses déconnexions. J'avais 3 changements d'adresse à faire et j'ai dû recommencer 4 fois pour arriver au bout de la démarche.

MVV le 06/01/2025 - Gers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MVV¸

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience concernant les difficultés rencontrées lors de votre changement d'adresse en ligne. 

Sachez que plusieurs dysfonctionnements sont présents actuellement sur le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV) ce qui empêche la création ou la reprise de vos demandes. 

Afin de visualiser le blocage rencontré, vous avez la possibilité de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape via notre formulaire de contact en cliquant ICI. Objet : « VoxUsagers »)

Celle-ci sera transmise au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

Nous espérons que vous avez réceptionné vos étiquettes suite à votre modification d’adresse. 

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service optimal. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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