Cul de sac

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de faire une demarche sur le site de l'ants car je ne peux pas utiliser mon véhicule que je paie chaque mois pourtant. Le site ne fonctionne pas depuis 1 mois !

J'ai beau les appeler, leur demander comment faire, autrement on me dit que c'est comme ça et qu'il faut continuer de le faire tous les jours, un jour ça marchera.

Mais quelle honte !

Elcantara le 06/01/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Elcantara¸

Nous avons pris note de votre expérience avec le site de l'ANTS et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre démarche de carte grise. 

En effet, plusieurs dysfonctionnements sont présents actuellement sur le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV), ce qui empêche de réaliser ou de finaliser des demandes de carte grise. 

Sachez que ceux-ci sont en cours auprès de nos équipes techniques et nous restons dans l’attente de leur résolution. 

Afin de visualiser le blocage rencontré, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. Objet : « VoxUsagers »)

Nous transmettrons votre demande au service compétent pour analyse. 

Nous espérons que depuis la publication de votre témoignage, vous avez pu réaliser votre demande. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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