Déclaration de cession de véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vendu mon véhicule le 30/12/2024. j'ai utilisé les cerfa car la démarche en ligne ne fonctionnait pas : impossible d'accéder via explorateur Firefox (page qui ne s'ouvre jamais). Cela fonctionnait que de temps en temps sur EDGE.

Lorsque la démarche fonctionne, une fois indiqué les informations dans la page "Je souhaite déclarer la vente ou le don de mon véhicule":j'indique que je fais la démarche pour moi même puis j'indique l'immatriculation, puis clique sur "etape suivante" ... on voit un icône tourner indéfiniment ou quelque fois on abouti à un message qui indique "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise (certificat d'immatriculation du véhicule), ce qui ne permet de donner suite à votre demande.

Si votre compte est correct, nous vous invitons à utiliser le choix "pour quelqu'un d'autre" afin de poursuivre cette demande. " évidemment aucune information sur ces incohérences !

J'ai recommencé la démarche en indiquant que je faisais la démarche pour "quelqu'un d'autre" et là on me demande un code confidentiel que j'aurai eu avec mon immatriculation d'origine il y a 15 ans, bien sur je ne l'ai pas. Donc je demande un nouveau code via le bouton adhoc.
Et c'est reparti il faut renseigner le nom, prénom, date de naissance, ville de naissance, etc ... puis arrivé à la dernière case "choisir le numéro de département de naissance" plantage par un message "Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: Error reading from remote server"
Je recommence ...

J'arrive jusqu'à la fin cette fois et j’appuie sur suivant, nouveau message "Votre démarche est interrompue.
La situation administrative de votre dossier ne permet pas de continuer la démarche. Il existe une incohérence entre le véhicule et les informations saisies dans la démarche. Si vous avez besoin d'aide veuillez cliquer ici". Voilà donc, je suis bloqué !