Pas de réponse malgré mes relances

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de titre de séjour étudiant déposée le 25 septembre 2024. Je me retrouve dans une situation totalement irrégulière depuis plusieurs mois, je n'ai même pas reçu de prolongation.

À ce jour, le 3 janvier 2025, mon dossier est toujours bloqué à l’étape de dépôt. Entre-temps, mon précédent titre de séjour a expiré, me laissant dans une situation administrative insoutenable. Malgré des centaines de relances par divers moyens, appels téléphoniques, mails, courriers recommandés, recours auprès du défenseur des droits, et j'en passe, ainsi que les interventions répétées de mon employeur, je n’ai reçu aucune réponse de la préfecture du Puy-de-Dôme, silence radio !

C’est un véritable scandale. Cette inertie administrative paralyse complètement ma vie : je ne peux pas poursuivre mon alternance ni mes études. Mon avenir est suspendu à cette situation, et l’absence totale de communication de la part de la préfecture aggrave plus ce cas.

Je partage ce témoignage dans l’espoir qu’il contribue à un changement urgent et nécessaire dans le traitement des dossiers et la communication des services préfectoraux. Et que l'on me contacte pour trouver une solution adaptée à ma situation.

a le 05/01/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches de renouvellement du titre de séjour de votre épouse. Nous comprenons que la situation actuelle puisse être préoccupante pour votre famille, surtout en lien avec les droits attachés à d'autres services.

Vous avez la possibilité d'écrire un courrier au bureau du séjour en expliquant votre situation. Indiquez "situation urgente" sur l'enveloppe. Déposez directement ce courrier dans la boite aux lettres spéciale pour les dossiers du service étrangers, installée près du sas d'entrée de la préfecture.

Nous sommes désolés pour les problèmes dûs à ces retards.

 

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?