Récépissé changement de statut salarié non reçu - aucun retour et moyen de rejoindre la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Merci de trouver dans les plus brefs délais une solution pour vous rejoindre la préfecture de Lille par téléphone.

Impossible d'avoir une réponse ni par mail ni par courrier. Vous n'imaginez pas nos investissements pour finir nos études, passer des entretiens, trouver un CDI, valider notre période d'essai.

Et puis au final, quand nous faisons la demande de changement de statut en respectant bien les délais ( depuis juin 2024 ), nous ne recevons aucun signe de vie sur notre demande. Nous vivons dans un stress immense, pas possible de vivre la journée car nous pensons à notre avenir de perdre notre CDI, manque de ressources, payer nos charges car juste à cause de ce manque de responsabilité, nous perdons notre CDI et aussi nos ressources !

Merci de faire le nécessaire.

Merci

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Je vous invite à reprendre contact avec la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Qual-e-pref.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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