LMPantin93 03/01/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Erreur dans le titre de séjour reçu

Bonjour,
Dans le cadre de ma demande de renouvellement de titre de séjour de 10 ans, j’ai constaté une erreur dans le document de confirmation du dépôt. J’ai immédiatement signalé cette erreur à la préfecture par mail et lors du dépôt de mon dossier.
Cependant, le titre de séjour que j’ai reçu comporte toujours cette erreur : le nom marital de ma fille a été enregistré par erreur, suite à une saisie automatique sur l’ordinateur utilisé lors de la demande.
Depuis, je ne sais pas comment faire corriger cette erreur, d’autant que mes mails restent sans réponse.
Pourriez-vous m’indiquer les démarches à suivre afin de rectifier cette situation, s’il vous plaît ?
Merci.

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Nous vous remercions pour votre témoignage qui contribue à nous améliorer et à maintenir un service public de qualité.

Pour connaître les démarches à suivre pour rectifier une erreur sur un titre de séjour, nous vous invitons à continuer à écrire au bureau  concerné à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@seine-saint-denis.gouv.fr

Par ailleurs nous vous conseillons d'envoyer une réclamation  à partir du site internet de la préfecture  https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 5 jours ouvrés.

 

Cordialement,
Le référent SP+, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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