Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Les informations sur le site de l'ambassade ne sont pas suffisantes. Je ne savais pas qu'en tant que résident au Japon, je n'étais pas concerné par les 6 mois minimum de validité du passeport pour rentrer sur le territoire japonais. Si je l'avais su, j'aurais attendu un tournée consulaire.
Par ailleurs, il est nécessaire d'organiser des tournées consulaires à Okayama. Les coûts de déplacement au Japon sont prohibitifs et le fait que les rendez-vous ne puissent être pris que le matin limite le choix de moyens de transport aux plus chers.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant les informations relatives au droit d'accès au territoire japonais et sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Il est essentiel que nos informations soient claires et complètes.

En ce qui concerne les tournées consulaires, nous comprenons l'importance de les organiser localement pour réduire les frais de déplacement. Votre suggestion sera transmise pour étude.

Merci pour vos remarques constructives, elles nous aident à améliorer nos services et répondre au mieux aux besoins des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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