retraite 03/01/2025 Charente (16)

Ressenti négatif

Rdv téléphonique

Bonjour,
Je souhaitais avoir un RDV physique en agence car j'ai expliqué que je n'étais pas à l'aise avec des démarches en ligne et que je privilégiais des échanges en direct . La seule réponse que l'on m'a donnée" Créer votre espace en ligne et faites vos démarches en ligne". On me conseille d'aller dans un espace France services

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage.

Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement.  

Nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h pour vous proposer une plage de rendez-vous.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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