Bonjour VF,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part des difficultés de connexion rencontrées sur notre site de l'ANTS pour réaliser une déclaration de cession.
En effet, le 2 janvier 2025 a eu lieu une maintenance technique provoquant des dysfonctionnements.
Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à renouveler votre saisie.
Si vous rencontrez toujours un blocage, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers). Nous pourrons vous aider de façon à ce que votre demande en ligne aboutisse le plus rapidement possible.
Également, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager et sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.
Cordialement,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 06/01/2025
