Impossibilité d'avoir un rendez-vous en ligne pour un renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame / Monsieur,

Mon titre de séjour vie privée vie familiale arrive à échéance le 22 janvier 2025.

Depuis octobre 2024 je me connecte sur le site de la préfecture pour avoir un rendez-vous mais sans succès.
Je reste connectée en mettant continuellement la page à jour sans voir le calendrier des dates disponibles et l'instant d'après la date de mise à jour change sans que de nouvelles dates ne soient apparues.

Avec mon mari nous avons été sur place pour essayer d'avoir un rendez-vous mais les agents nous répondaient inlassablement de le faire sur le site alors que nous leur disions que c'était impossible de cette manière d'où nous présence à la préfecture.

Cette situation est assez inquiétante quand on sait que sans renouvellement je n'aurai plus aucun droit. Alors à 20 jours de la date de fin de validité de mon titre de séjour, je viens par ce canal demander un rendez-vous pour un renouvellement.

Bah le 02/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour vie privée et familiale. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous en ligne.


Pour des cas urgents, et si la situation persiste, il pourrait être utile de contacter directement les services compétents par courriel ou contacter la permanence dédiée pour expliquer votre situation.

Vous trouverez toutes ces informations sur notre site internet isere.gouv.fr

Nous vous souhaitons une résolution rapide et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 72 % et vérifiée par un agent.

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