Connexion compte ameli

Bonjour Phil,

Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre code de sécurité. Pour pallier à cette situation, je vous suggère de vérifier si le code n’a pas été redirigé vers vos spams ou messages indésirables. 

Si le problème persiste, je vous invite à modifier l'adresse mail associée à votre compte, en choisissant un fournisseur de messagerie différent.

Un tuto YouTube est à votre disposition pour vous aider : "Comment vous connecter à votre compte ameli avec le code de sécurité envoyé par mail ?"

Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour l'accès à votre compte.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

La rubrique 1 "Code de sécurité" de la FAQ - Sécurité des assurés sur Internet et ce topic "code sécurité ?" peuvent également vous aider.

A très bientôt sur le compte ameli !