CERTIFICAT DE VIE DEPUIS L'ETRANGER

Ressenti de l'usager : Négatif

Résident en Thailande, chaque année, nous devons prouver que nous sommes en vie pour recevoir notre pension, un formulaire qui est certifié par une autorité locale que nous remettons à l'ambassade de france.
Depuis cette année, 2024, l'ambassade ne fait plus ce service, et il faut utiliser l'application "mon certificat de vie" ou télécharger le formulaire sur les sites de retraite pour certifier...Là commence la dance du serpent.
l'application "Mon certificat de vie" : scanner avec son téléphone un QRCode qui vous ai envoyé par mail ou par lettre. Jamais reçu ni l'un ni l'autre! donc inutilisable.
sur internet, on vous dit de vous connecter à Retraitesdeletat.gouv.fr : il n'y a aucun moyen de s'inscrire sur ce site, tout vous renvoi sur le site ENSAP.
lorsque vous essayez de vous inscrire, il vous est demandé de vérifier votre n° IBAN (qui n'existe pas en Thailande!) . A la moindre erreur sur ce n° vous signale en rouge "IBAN OBLIGATOIRE"!
En fait, il s'agit du n° de votre compte et non pas de l'IBAN!!!
autre problème, le numéro de compte proposé ne correspond pas aux numéros de compte Thailandais ! il m'a fallu faire 3 banques avant qu'un employé comprenne qu'il faut aouter 002 devant le compte ...
Une fois connecter à ENSAP, je souhaite obtenir ce QRCode, mais on me répond que leurs services ne sont pas habilité pour ça !! téléphonez ou envoyez un courrier postal!!!!
Application FRANCE IDENTITE : tentative d'inscription, scan de ma Carte d'identité, tout se passe bien, et m'envoi sur FRANCE CONNECT! si vous n'avez pas l'un des comptes suivants, vous ne pouvez pas vous connecter à FRANCECONNECT!!!
IMPOTS.GOUV.FR : une fois inscrit, vous essayez d'ouvrir votre compte grâce à votre n° fiscal que vous n'avez jamais reçu!!
AMELI.FR : n'accepte pas les codes postaux de Thailande!
L'IDENTITE NUMERIQUE DE LAPOSTE : n'accepte pas l'adresse thailandaise,
TRUSTME : pareil
2000 mots insuffisants pour tout expliquer....