Un FAI qui a tenté de facturer indûment

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à une portabilité, un opérateur téléphonique a essayé de me facturer indûment le mois, après avoir laissé traîner les choses. Suite au signalement conso, comme par enchantement tout est rentré dans l’ordre, facturation au prorata et remboursement du mois non-consommé, étant donné que les démarches étaient faites en temps et en heure.

conso59 le 02/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

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Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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