Changement d'adresse de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience en détail : impossible de réaliser un changement d'adresse de carte grise, qui est une opération toute bête. Rien ne fonctionne. Je n'ai rien à ajouter, vous qui lisez ce message savez bien que ces services internet sont absolument nuls. Tant de messages, par un biais ou un autre, vous le disent sans arrêt.

France Services et tous les sites qui vont avec, dont celui-ci, pratiquent la méthode Coué. En criant haut et fort que tout va bien, alors que tout le monde dit bien que c'est absolument nul, on ne change rien.

Notre administration, dans toutes ses démarches informatiques, est en dessous de tout. Elle qui était un modèle pour les usagers quand elle avait pour moteur les fonctionnaires.

Littlecoat le 02/01/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour  Littlecoat,


Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors du changement d'adresse de votre carte grise en ligne. 

Pour information, pour réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site. 
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici

Afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
 

Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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