Renouvellement carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai de traitement des dossiers est extrêmement long et sans aucune communication envers le demandeur.
Un minima d’information serait apprécié et devrait être obligatoire, d’autant quand on est depuis 1 an et 2 mois dans l’attente d’un renouvellement de carte de séjour.

Mon conjoint est depuis 50 ans sur le territoire Français, donc à son 4 ème renouvellement, les précédents s’étant déroulés dans des délais acceptables en mairie.

Depuis plus d’un an nous sommes impactés par cette longueur administrative, qui a une conséquence sur les droits "liberté, égalité, fraternité" des personnes vivant dans ce département. C’est une atteinte aux droits légitimes des Français et des ressortissants étrangers.

Dans l’intervalle des récépissés de demande renouvellement sont délivrés par une démarche papier quand on prône la dématérialisation ! Avec toute la longueur qui s’accompagne encore dans le traitement des informations, on se retrouve dans des situations ubuesques sans avoir de papiers en règle le temps de délivrance de ce fameux sésame ! Un comble et un sentiment d’injustice et de non équité.

Le plus déplorable dans cette longue quête et la non communication, impossible de joindre le service de la préfecture : pas d’appel possible pour le service de l’intégration et de l'immigration !
Gestion déplorable d’un service public qui doit être au service des citoyens.

Pourquoi aucune instance se sent concernée par ces délais ? Est-ce une volonté politique sous-jacente ?
Personne n’est en mesure d’apporter une réponse ou se sent concerné au sein de la préfecture de Clermont Ferrand …

Je partage mon expérience et malheureusement pense ne pas être seule à vivre cette situation…