Site MSA : toujours la galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Je parviens, à peu près toujours, à trouver ce que je veux sur le site MSA, mais au prix de combien d'efforts et de temps perdu !

Alain le 01/01/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Picardie

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder aux services de la MSA, y compris le site internet. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et de pertes de temps.

Nous vous invitons à contacter notre assistance internet au 03.20.900.500 pour obtenir de l'aide et des conseils pour améliorer votre expérience de navigation sur le site. Nos agents sont là pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin et à résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez.

Nous sommes également à votre écoute pour recueillir vos commentaires et vos remarques sur l'ergonomie du site. Votre contribution est précieuse pour nous aider à améliorer nos services et à répondre mieux à vos besoins.

Nous vous remercions de votre confiance envers la MSA et nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
[Votre nom]

Cordialement,
Romuald, pour MSA Picardie
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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