Blocage Anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, déjà j'ai eu mon dernier titre de séjour expiré après compte Anef bloqué. J'ai écrit à notre sous-préfecture qui me renvoie à la préfecture de Créteil, impossible d'y aller sans rendez- vous. J'ai trouvé deux personnes qui avaient rendez-vous là-bas qui ont pleuré pour moi chacune leur tour, ils ont dit qu'ils vont m'appeler mais jusqu'à maintenant, je suis au 9ème mois sans trouver de solution. J'ai échangé des mails avec la Dgef mais au bout d'échange : contactez votre préfecture. Démarche qui n'aboutit à rien. J'ai envoyé un mail à la sous-préfecture. Réponse: contactez votre préfecture. Contacté par mail la préfecture, faire par démarches simplifiées.
Réponse démarches simplifiées, contactez votre préfecture. J'ai recontacté en ligne la préfecture, réponse contactez CCC. J'ai donc demandé rendez-vous, pas de réponse.

Nanie le 01/01/2025 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions pour ces précisions concernant votre situation administrative. Un désolé suffit.

Pour résoudre votre problème de titre de séjour, nous vous recommandons de contacter le Centre de Contact Citoyen au 0806 001 620 ou sur leur site internet, une plateforme destinée à accompagner les résidents étrangers rencontrant des difficultés.

Il est également conseillé de prendre rendez-vous en Point d'Accueil Numérique (PAN) à votre préfecture pour bénéficier de l'accompagnement d'un médiateur numérique. 

Vous pouvez solliciter un rendez-vous pour le point d’accueil numérique 
par courriel pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr 
ou courrier postal : Préfecture du Val-de-Marne, Direction des migrations et de l’intégration, 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 Créteil.

En cas de non-résolution, il est possible de présenter un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile, ou hiérarchique auprès du ministère de l'Intérieur, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Nous espérons que ces démarches vous apporteront une solution rapide et efficace. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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