Exclus du net

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté l'ANTS pour une démarche obligatoire de demande de carte grise, démarche que je ne condamne pas, mais :

1. Impossible de poursuivre pour ceux qui n'ont pas de téléphone portable.
2. Impossible ensuite de payer si l'on ne possède pas de carte bleue.

Double peine donc.
Nos libertés, déjà si faibles, sont encore grignotées par une démocratie des nantis.

C'est inadmissible.

FOJU le 01/01/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FOJU, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous comprenons que la réalisation des demandes en ligne sans accès informatique puisse présenter des difficultés pour certains usagers.

Sachez que des agents sont disponibles dans les points numériques et les espaces France services, équipés du matériel nécessaire pour vous accompagner dans vos démarches.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

En ce qui concerne le paiement, nous vous informons qu'il est actuellement possible de régler uniquement par carte bancaire.

Si vous ne possédez pas ce mode règlement, il convient de mandater une personne pour faire la démarche à votre place ou de recourir à un professionnel de l’automobile. 

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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