Passeports

Ressenti de l'usager : Positif

Le personnel a Miami est très aimable et efficace.
Mais les démarches à faire avant le RDV sont pénibles.
C'est beaucoup plus simple pour passeports américain. Tout est en ligne.

Hap le 01/01/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Hap,

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre expérience avec notre personnel, et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes avec amabilité et efficacité. Quant aux démarches à effectuer avant le rendez-vous, nous comprenons que le processus puisse sembler complexe. Nous travaillons continuellement à rendre nos systèmes et procédures plus accessibles et faciles à utiliser..

Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos efforts pour simplifier ces démarches. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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