ANTS... Toujours épouvantable

Ressenti de l'usager : Négatif

Lenteurs, plantages, et pire : une adresse véritable (cession de véhicule) qui n'est pas validée par le système. Nous avons essayé toutes les orthographes possibles.
C'est hyper frustrant.

nicanami le 01/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nicanami,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées poour une déclaration de cession de véhicule. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée.

Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site. 
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

En cas de besoin, sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers)

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions de votre patience et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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