Bonjour lucien,
Nous avons bien pris note de vos retours concernant votre demande de duplicata de carte grise.
Pour pouvoir réaliser une demande de duplicata, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ « Refaire ma carte grise (carte perdue, volée ou abîmée) » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
Le contrôle technique doit obligatoirement être en cours de validité pour que la démarche aboutisse. Aussi, pour pouvoir passer le contrôle technique sans le certificat d’immatriculation, il est possible de demander une fiche d’identification de véhicule en se connectant via FranceConnect et en sélectionnant "Je demande une fiche d'identification de véhicule".
En raison d'une affluence importante, il est possible que les sites de l'ANTS connaissent des ralentissements.
Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).
le problème persiste, nous vous invitons à nous exposer votre situation plus en détail via le lien suivant: https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/01/2025
