MSA messagerie

Ressenti de l'usager : Négatif

A fuir mais pas possible, bien dommage, 0 solution et ça dure depuis juillet / août 2024. Des documents déjà envoyés...bref...service public.

pascontent le 31/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,

Nous prenons en compte votre retour et nous comprenons l'importance de résoudre votre situation.
Cette plateforme SP+ n'étant pas habilitée à consulter les dossiers de nos adhérents, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il est nécessaire que vous preniez contact avec votre MSA afin de résoudre votre dossier.

Des agents expérimentés pourront ainsi faire le point sur votre situation dans le cadre d'un échange personnalisé.    

Vous avez la possibilité de venir dans l’un de nos 8 points d'accueil, dont les horaires sont en ligne sur le site de MSA Ile de France, ou bien de prendre rendez-vous directement via votre espace privé :    Contact & Echanges / Prendre un rendez-vous (Demande de rendez-vous)/ Par téléphone ou en agence.   

Votre expérience nous est utile pour continuer à améliorer nos services. Soyez assuré de notre engagement à faciliter votre accès à nos services.

Cordialement,
Laurence
Date de la 1ère réponse 02/01/2025

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