En attente de pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Ça fait presque un an que j'attends après l'ARIPA pour la pension alimentaire pour mes deux enfants. J'ai envoyé quatre fois le jugement, mais toujours rien. Il faudrait que vous bougez, car ce n'est pas normal que cela prenne autant de temps. Merci.

Nana le 31/12/2024 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOT-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec le versement de votre pension alimentaire. Nous vous recommandons de vérifier l'état des paiements sur votre compte Aripa via le site pension-alimentaire.caf.fr. Si le problème persiste, je vous invite à prendre un rendez-vous physique ou téléphonique. Un conseiller pourra intervenir pour apporter une réponse à votre situation. Des efforts continus sont faits pour améliorer et moderniser le service afin de réduire les délais et sécuriser les paiements des pensions alimentaires.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, qui sont précieux pour l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Myriam, pour Caf du Lot-et-Garonne
Date de la 1ère réponse 03/01/2025

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