Désastre total, service exécrable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai rien obtenu. Un désastre pur. Votre service est totalement inopérant. J'avais demandé un document sur mes droits à la retraite pour France travail. Mon dossier n'a pas été traité. Et cela fait plus de trois mois !

Tln79 le 31/12/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Vous pouvez déposer une réclamation en ligne www.lassuranceretraite.fr

Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel. Comment faire ? C’est très simple : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». 

Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/01/2025

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