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Attitude insolente de l'agent en charge de ma demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
L'agent m'a demandé des pièces justificatives non requises selon leur site internet: https://sg.ambafrance.org/Passeport-d-un-mineur-premiere-demande
Pour demande de première passport pour nouveau, elle m'a demandé :
- acte de naissance: le lien sur la dématérialisation indique qu'un enfant né à l'étranger n'a pas à fournir son acte de naissance
- pièce d'identité de mon épouse: je suis le parent demandeur, mon épouse est étrangère. Il n'est pas indiqué que son passeport est nécessaire
- pièce d'identité de l'enfant: le site indique que c'est pour un enfant de plus de 5 ans.
Suite à quoi l'agent me demande de manière insolente et condescendante ”non mais vous avez lu les pièces sur notre site internet? Car vous n'avez rien là...".
Incroyable service, bravo.
Cette réponse a été générée par une IA à 94 % et vérifiée par un agent.
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