Nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Arrivée en Thaïlande pour deux jours avant de partir au Cambodge,un problème de passeport m'a poussé à en commander un nouveau et à rester en Thaïlande lors du délai d'attente. Je ne connaissais absolument pas ce pays, et devait me rendre avec des justificatifs à l'ambassade pour ma demande. Arrivée avec aucun de ces justificatifs car je n'avais pas trouvé de photomaton en marche ni de lieu d'impression, la personne de l'accueil m'a indiqué 3 adresses de photographe, impression et retrait où me rendre et m'a invité à revenir ce même jour, bien que l'heure de mon rdv serait dépassée. J'ai fais vite et elle a tenu sa parole. Ce côté humain je l'en remercie mille fois, sans cela j'aurai dû prendre un autre rdv la semaine suivante et perdre encore une semaine. Humaine et empathique, deux qualités essentielles que j'ai été agréablement surprise de trouver chez cette personne. Merci encore. Deux semaines d'attente annoncées, délai respecté. Très bonne expérience avec l'ambassade de France à Bangkok