litige avec un garagiste après une réparation mal effectuée

Ressenti de l'usager : Neutre

après la réparation payée au tarif main d’œuvre le plus élevé et une facture de plus de 3000 € : 2 pannes qui nous ont coûté 1200€ et 1300€ et un silence méprisant du garage à tous nos mails nous avons contacté la DGCCRF par le site internet.
Nous avons eu des informations sur nos droits et sur les devoirs du professionnel.
Grâce à eux nous avons appris qu'il fallait une preuve pour "attaquer" des démarches.
On a fait une LRAR au garage, puis un signalement à signal conso... il semble que le garage aura des contrôles.
Nous avons fait une saisine pour avoir une médiation... malheureusement on n'obtiendra rien car le professionnel peut faire trainer, et faire cesser la médiation quand il veut... et pour faire intervenir le tribunal il faudrait avoir fait venir un expert avant de réparer les pannes . Ce que l'on n'a pas fait...
Voilà: en cas de doute , faire expertiser ...